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业务员说错话得罪了人,怎么办?

2019-07-21 点击:570
fg电子

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您是否遇到过老板关于良好活动的艰难谈话以及被推销员搞砸了?

协议签署了,推销员用几句话毁了你。你遇到过吗?

贵公司是否有一位失散多年的推销员?

案例回放:

夏季是饮料和饮料的旺季。经过多次沟通,A公司终于在B店旗舰店赢得了一个大型生动的展示主题区。那时,将使用各种显示方法,例如宝珠,黑吉和嵌入式搁板。预计不定期饮料和特别促销活动将在整个夏季取得非常好的销售业绩。

老板带着老板的力量与购买签订了协议,并将推销员送到商店跟进并实施。最初,购买已经向商店打招呼,协议沟通没有问题。结果,天才推销员的大哥的嘴巴是一记耳光,一堆胡言乱语,不是来自他的脑袋,出来了:

我们在这次活动上花了很多钱,你必须给我一个保证;

l商店里的人来去匆匆,鬼知道你是否会改变人;

l您的商店经理即将退休,新来者是否会认不到该帐户;

l您的商店经理必须提前撤退,我们不会感到茫然;

好人,主管立即把小发言人交给经理,然后另一个人立刻转过脸来释放谣言。我在那里,**不想做任何活动。

你不能说什么?

如果你对另一方不满意,你就不能说出来。

在上述情况下,什么可以给予担保,替代,退休,或者没有账户都不能说,你肯定是担心这些因素,那么在行动计划中提前处理好的情况,自己做吧可能有可能防止风险,没有必要澄清语言。如果你这样说,它只会让对方感到不快,甚至会恶化这种关系,搞砸了业务。对方不会改变别人因为你说这些事情,不退休,不调整,也不会给你任何所谓的保证。

如果推销员说错了怎么办?

所说的话就是倒出来的水。恢复是不可能的。因此,如果你想收回业务,你应该动脑筋。在你想到它之后,说你没有门和大嘴是非常可怕的。推销员错了。到底,基本上只有老板才能走到尽头,所以平时公司的培训,会议,也反复强调什么不能说,应该注意这些基本的注意事项,嘿嘿,我等不及给了推销员特别课《哪些话不能说》!

老板急忙道歉

这非常重要,因为错误的话语是对方的面子,与通信无关。如果是伤脸,那么把脸给脚,老板应该快速反应,去现场找党要道歉,一定要有老板(或公司总经理主持大局),其他人没用,体重不够,自然面容不足,出门的人不对,后面没有讨论。

2,表明态度,不纠结

老板很可能已经到了门口,他没有看到客户。当然,有很多借口,会议正在进行什么样的会议,如果你出去,你可能会缺席。可能你不生气。它可能是故意无穷无尽的。简而言之,各方都避免它。不看。事实上,这是预料之中的。你要做的就是向能够看到并解释原因的主管致以诚挚的道歉,并说你会再次来到门口道歉。你要做的是表现出一种积极,真诚的态度,而不是纠结而不纠结,你可以放心,这个人会急着带你,说什么,做什么来向商店经理报告。

3,面子:驱逐业务员#/p>

伤脸,基本上得罪了人,这个推销员不适合继续经营这家店,老板应该考虑是否要更换他或者打开它,总之不要出现在这家店里,否则人们会看到他来气,怎么做生意。无论你是改变它还是关闭它,你都要告诉商店推销员说他犯了一个错误并被解雇了。他被解雇了,只能继续合作。

4.间接联系

在第二次去商店之前,仍然有很多功课要做,比如使用微信,短信和其他间接方式联系商店经理,先诚意道歉,然后详细解释情况(突出是销售人员的个人不端行为),然后通知已经开除此人,给对方时间和空间接受和消化,所以不要急于见面或直接打电话,很容易陷入争论,打电话给酒吧,捡起来,情绪很容易失控,所以间接方法更合适。

5,给面子:让第三方调和

俗话说,如果你不看佛脸并得罪某人,你可以直接触摸鼻烟,请熟悉双方,这个人会和经理有良好关系的经理谈话,一起吃。一顿饭,什么都不是酒无法解决,一顿饭不能两个!吃得好,谈论它,感觉舒服,然后发送一些礼物,脸将在那里,事情将被翻过来,后来砰的一声。

如果你看一些错误词语的后果,需要花费很多思考,这么多时间,修复这么多,它有意义吗?因此,无论是经营店铺还是谈判,言语都不能随便说出来,有了大脑,最好是上门做事。

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